En Scouter, por encargo de nuestro cliente, buscamos un/a Jefe de Servicios comprometido/a con la excelencia operativa, el liderazgo de equipos y la satisfacción del cliente, que asegure la correcta ejecución de los servicios bajo los más altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia.

Funciones principales:

• Gestionar integralmente los servicios asignados (operación, calidad, costos y cumplimiento de KPIs).

• Liderar y supervisar equipos operativos, promoviendo un clima laboral positivo y de alto desempeño.

• Asegurar el cumplimiento de los contratos, procedimientos internos y estándares de Sodexo.

• Coordinar con el cliente la correcta ejecución del servicio y atender requerimientos operativos.

• Controlar presupuesto, costos operativos e indicadores de gestión.

• Velar por el cumplimiento de normas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.

• Supervisar la correcta gestión de recursos, insumos y activos del servicio.

Requisitos:

• Profesional técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.

• Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones de servicios (alimentación, facilities, limpieza, hotelería, campamentos u operaciones similares).

• Experiencia en manejo de personal y liderazgo de equipos operativos.

• Conocimientos en control de costos, indicadores de gestión y atención al cliente.

• Disponibilidad para trabajar en régimen operativo (según servicio).

• Manejo de herramientas Office a nivel intermedio.

Competencias clave:

• Liderazgo y orientación a resultados.

• Organización y planificación.

• Comunicación efectiva.

• Resolución de problemas.

• Enfoque en seguridad y calidad del servicio.

Ofrecemos:

• Pertenecer a una empresa líder a nivel mundial en servicios de calidad de vida.

• Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.

• Capacitación constante.

• Remuneración acorde al mercado y beneficios corporativos.

Jornada: Tiempo completo