En Scouter, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Operaciones para nuestro cliente Nuwa, empresa especializada en soluciones de filtros de agua e ingeniería, con el objetivo de fortalecer su equipo técnico en el área de Operaciones.

Objetivo del puesto

Garantizar que la operación diaria de SPENA se ejecute de manera eficiente y ordenada, asegurando control en stock, pedidos, despachos e instalaciones, para que las áreas comerciales y directivas puedan enfocarse en sus funciones estratégicas.

Este rol es operativo y de soporte, no define estrategia, pero es clave para mantener la fluidez del negocio.

Funciones principales:

Gestión operativa diaria

• Coordinar pedidos vendidos (instalaciones, despachos, recojos).
• Dar seguimiento a instalaciones con técnicos (agenda, cumplimiento, cierre).
• Confirmar entregas y servicios ejecutados.
• Manejo de canal post venta
• Registrar solicitudes post venta.
• Derivar al área correspondiente y dar seguimiento.
• Asegurar calidad en la atención.
• Soporte administrativo-operativo
• Registrar y organizar guías, facturas y documentos operativos.
• Coordinar con facturación y logística.
• Apoyar en compras menores o pedidos internos.
• Seguimiento y reporting
• Actualizar hojas de control (Excel / Google Sheets / CRM).
• Elaborar reportes simples: pedidos pendientes, instalaciones realizadas, incidencias.
• Comunicar problemas antes de que escalen.

Requisitos:

• Formación: Técnica o universitaria en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año en roles operativos, administrativos o logísticos, con experiencia real coordinando personas, pedidos o procesos.
  
  Conocimientos:
• Excel / Google Sheets (nivel intermedio).
• Nociones de logística, inventarios o servicios técnicos.

Si estás interesado(a) en desarrollarte profesionalmente en el área de diseño e ingeniería, esta es tu oportunidad para crecer junto a Nuwa. Postula a través de Scouter y forma parte de este proceso de selección.